Điều Khoản & Điều Kiện

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 188n ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ giải trí trực tuyến do 188n cung cấp, bao gồm Xổ Số Miền Nam, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino live.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt luôn có giá trị pháp lý cao hơn. 188n có quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

2. Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188n, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 188n nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Là cá nhân hành động vì mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp để thực hiện cược.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách của 188n.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị thu hồi.

188n có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản từ chối xác minh trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày được yêu cầu sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình.

3. Tài Khoản & Bảo Mật Đăng Nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác. 188n sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để tăng cường bảo mật.
• Nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 188n để khoá tài khoản tạm thời.
• 188n có quyền đóng băng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 188n được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và thẻ quốc tế (Visa / Mastercard).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 24 giờ làm việc, tùy phương thức.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền lần gần nhất để phòng chống rửa tiền.
• 188n không chịu phí giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Mọi giao dịch rút tiền đều phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) lần đầu tiên.

188n có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật nội bộ nếu tổng giao dịch vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một ngày hoặc có dấu hiệu bất thường.

5. Quy Định Cược & Kết Quả

Khi đặt cược trên bất kỳ sản phẩm nào của 188n (bao gồm Xổ Số Miền Nam, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino live), bạn xác nhận rằng mình hoàn toàn hiểu luật chơi và chấp nhận kết quả do hệ thống xác định.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc kết quả phát sóng trực tiếp từ các nhà cung cấp đối tác.
• Cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 188n sẽ hủy cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản trong vòng 24 giờ.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện chơi.
• 188n có quyền giới hạn mức thắng tối đa theo từng danh mục sản phẩm.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt của 188n đều được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng đính kèm từng chương trình. Các quy định chung áp dụng cho mọi loại thưởng bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng cần được đặt cược một số lần nhất định trước khi được rút ra. Số lần vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng (welcome bonus) duy nhất.
• Giao dịch đặt cược trái chiều nhau (arbitrage betting) để lách vòng cược sẽ bị vô hiệu hóa và toàn bộ số tiền thưởng bị thu hồi.
• 188n có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tiền thưởng sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày phát nếu không đáp ứng điều kiện vòng cược trong thời hạn này.

7. Cam Kết Hành Vi Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 188n, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ hack để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn từ phân biệt đối xử trong kênh chat của Casino live.
• Khai thác lỗi kỹ thuật thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ. Số tiền thắng từ lỗi kỹ thuật sẽ bị thu hồi.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị phong tỏa chờ điều tra.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

188n tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có ý nghĩa khi được thực hiện một cách có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một phiên.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 12 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi thời gian chơi liên tục vượt quá ngưỡng bạn đã thiết lập.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 188n qua email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và có hiệu lực ngay khi được kích hoạt.

9. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc vi phạm điều khoản, quy trình xử lý sẽ diễn ra theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 188n qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vụ việc.
• Bước 2: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của 188n sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đề xuất đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài độc lập.

Trong thời gian điều tra, 188n có quyền tạm giữ giao dịch liên quan để bảo đảm tính toàn vẹn của quá trình xử lý. Quyết định cuối cùng của 188n dựa trên nhật ký hệ thống, lịch sử giao dịch và các bằng chứng kỹ thuật có được.

10. Thay Đổi Điều Khoản

188n có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Tuy nhiên, 188n cam kết:

• Gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi quan trọng có hiệu lực.
• Cập nhật rõ ràng ngày "Cập nhật lần cuối" trên đầu trang này.
• Lưu trữ phiên bản điều khoản cũ và cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền rút toàn bộ số dư và đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện của 188n, vui lòng liên hệ: [email protected]